Обмін та повернення

Обмін і повернення товарів

Ми дбаємо про якість нашої продукції та прагнемо, щоб умови обміну і повернення товарів були зрозумілими для кожного покупця.

Покупець може звернутися щодо обміну або повернення товару протягом 14 днів з моменту його отримання відповідно до умов, зазначених нижче.

Для оформлення обміну або повернення товару, а також для уточнення пов’язаних із цим питань, звертайтесь за телефоном 066-336-85-35 або електронною поштою info@stendprint.com.ua. Повідомте номер замовлення, найменування товару та причину звернення. Наш менеджер надасть інформацію щодо подальших дій та, за необхідності, дані для відправлення товару.

Обмін і повернення товару належної якості.

Обмін або повернення товару належної якості можливі протягом 14 днів з моменту отримання, якщо товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості та комплектність. Перед відправленням товару необхідно зв’язатися з нами та погодити порядок повернення.

Обмін і повернення товару неналежної якості.

Якщо ви отримали товар із виробничим дефектом, пошкодженням з нашої вини або товар не відповідає погодженим параметрам замовлення, повідомте нам про це. Для швидкого розгляду звернення вкажіть номер замовлення, опишіть проблему та, за можливості, додайте фотографії товару. Після перевірки інформації ми погодимо з вами відповідний спосіб вирішення питання: заміну товару, усунення недоліків або повернення коштів відповідно до конкретної ситуації та вимог чинного законодавства України.

Товари, виготовлені за індивідуальним замовленням. Значна частина нашої продукції виготовляється відповідно до параметрів, обраних або наданих покупцем: розміру, матеріалу, тексту, дизайну, кольору, комплектації чи інших характеристик. Можливість обміну або повернення таких товарів належної якості визначається відповідно до чинного законодавства України та з урахуванням індивідуальних характеристик товару. Перед запуском індивідуального замовлення у виробництво рекомендуємо уважно перевірити погоджені параметри та макет.

Витрати на повернення товару.

Якщо повернення або заміна здійснюються через виробничий дефект, помилку комплектації або невідповідність товару погодженому замовленню з нашої вини, витрати на пересилання такого товару оплачує продавець. В інших випадках витрати на доставку під час обміну або повернення визначаються відповідно до чинного законодавства України та погоджуються з покупцем під час оформлення повернення.

Повернення коштів.

Після отримання та перевірки поверненого товару ми повідомляємо покупця про результат розгляду звернення. У разі погодження повернення кошти повертаються протягом 7 календарних днів у погоджений із покупцем спосіб відповідно до вимог чинного законодавства України.

Адреса та реквізити продавця

ФОП «Єрьомін Юрій Миколайович»

ІПН 3085818258

Харківська обл., Зміївський р-н, с. Таранівка, вул. Мічуріна, буд. 40

Тел.: (066) 336-85-35

Обмін та повернення

Таблички Вивіски (8159)

Знаки безпеки (8190)

Стенди для школи (4399)

Стенди для дитсадка (1084)

Стенди з безпеки (616)

Інфо-стенди (661)

Куточки споживача (610)

Кишені пластикові (318)

Цінники Буклетиці (358)

Годинники (515)

Наклейки інтер'єрні (1795)

Чашки з фото (1377)